Refund policy

Zwrot zakupionego towaru

Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty dostarczenia.

Aby dotrzymać terminu, wystarczy wysłać towar w odpowiednim czasie lub poinformować nas o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres . Prawo zwrotu przysługuje tylko wtedy, gdy towar zostanie zwrócony w stanie nienaruszonym, nie będzie uszkodzony i będzie w oryginalnym opakowaniu. Towar może być użyty tylko do przymierzenia.

W celu uzyskania szczegółowych instrukcji zwrotu, prosimy o kontakt z nami drogą mailową na adres .

Zwrot pieniędzy

Zwrot następuje nie później niż 14 dni od otrzymania Twojej reklamacji lub otrzymania zwracanych produktów.

Kwota zostanie zwrócona na konto bankowe klienta. W przypadku przedpłaty kwota zostanie zwrócona na metodę płatności użytą do zakupu.

Zaległy lub niepełny zwrot pieniędzy

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą, która wydała kartę kredytową, ponieważ oficjalne przetworzenie zwrotu może zająć trochę czasu.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zwykle przetworzenie płatności przez bank przed dokonaniem zwrotu zajmuje trochę czasu.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem .

Wymiana

Możemy wymienić produkt, jeśli został uszkodzony lub wadliwy podczas dostawy. Jeśli chcesz wymienić ten sam produkt, wyślij wiadomość e-mail ze wszystkimi szczegółami zakupu (imię, nazwisko, adres, e-mail użyty do dokonania zakupu) na adres .

Koszty zwrotu

Wszystkie koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.

Jeśli wysyłasz towary o wartości większej niż 200 , zalecamy skorzystanie z usług pocztowych, które obejmują śledzenie lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. W przeciwnym razie nie możemy zagwarantować, że otrzymamy Twoją przesyłkę.